Politique de confidentialité

HANUP PRO - Adresse du siège social - à compléter (France). Contact DPO / données : contact@hanup.fr

• Compte cliente (réseau) : numéro de téléphone, nom, email optionnel, profil capillaire, allergies, notes, historique de rendez-vous et points fidélité.
• Réservation : créneau, prestation, montant, statut, lien avec la prestataire choisie.
• Prestataires : identité pro, coordonnées, contenus de fiche publique, données de facturation/abonnement le cas échéant.
• Candidatures : informations du formulaire « Rejoindre le réseau ».
• Technique : logs, cookies (voir politique cookies), adresse IP approximative pour la sécurité.

• Prise de rendez-vous et gestion de l'espace client (exécution du contrat).
• Mise en relation avec les prestataires du réseau (intérêt légitime / contrat).
• Fidélité et historique multi-prestataires (contrat).
• Facturation prestataires et obligations légales (obligation légale / contrat).
• Sécurité, lutte contre la fraude et amélioration du service (intérêt légitime).
• Prospection B2B prestataires avec consentement lorsque requis.

Données accessibles aux prestataires concernées par ta réservation, à nos sous-traitants (hébergement, paiement Stripe le cas échéant, envoi d'emails/SMS si activé) et aux autorités si la loi l'exige. Nous ne vendons pas tes données.

Compte et historique : tant que tu utilises le service, puis archivage limité selon obligations légales (comptabilité, litiges). Candidatures non retenues : suppression ou anonymisation sous 24 mois sauf opposition légale.

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité lorsque applicable. Pour exercer tes droits : contact@hanup.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).

Certains sous-traitants (hébergeur, infrastructure) peuvent impliquer des transferts encadrés par des clauses contractuelles types ou décisions d'adéquation.